Liebe Abenteurer, Entdecker und Naturliebhaber,
bei Globetrotter Verkäufe verstehen wir, dass Ihre Pläne nicht warten können – ob es sich um eine spontane Wanderung, eine geplante Expedition oder die Suche nach der perfekten Alltagsjacke handelt. Unsere Mission ist es, nicht nur hochwertige Outdoor-Ausrüstung anzubieten, sondern auch einen reibungslosen und vorhersehbaren Weg zu Ihnen zu gewährleisten. Hier erfahren Sie alles, was Sie über unseren Versandservice wissen müssen.
📦 Schneller Überblick: Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen. Anschließend wählen Sie zwischen zwei zuverlässigen Versandoptionen, um Ihre Ausrüstung pünktlich zu Ihrem nächsten Abenteuer zu erhalten.
1 Bestellbearbeitung: Sorgfalt von Anfang an
Jede Bestellung wird in unserem Lager in Wuppertal, Deutschland, mit der gleichen Sorgfalt gepackt, die wir in die Auswahl unserer Produkte legen. Unser Team prüft und verpackt Ihre ausgewählte Daunenjacke, Funktionsunterwäsche oder Outdoorhose innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Wir legen Wert auf eine sichere Verpackung, die Ihre hochwertige Ausrüstung schützt – egal ob sie in die Alpen oder in die Stadt geliefert wird.
2 Ihre Versandoptionen: Flexibel und weltweit
Wir beliefern Kunden in der ganzen Welt (ausgenommen einige asiatische und abgelegene Regionen*). Damit Sie die Kontrolle haben, bieten wir zwei klare Versandmethoden an:
🚀 Option 1: Standardversand (Schneller)
Kosten: 12,95 €
Carrier: DHL oder FedEx
Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand. Diese Option ist ideal, wenn Sie Ihre Ausrüstung für ein zeitnahes Abenteuer benötigen. Sie erhalten eine Sendungsverfolgung, um den Weg Ihrer Lieferung bis vor Ihre Haustür zu verfolgen.
🎁 Option 2: Kostenfreier Versand (Wirtschaftlich)
Kosten: KOSTENLOS für Bestellungen über 50 €. (Für Bestellungen unter 50 € fallen Versandkosten an.)
Carrier: EMS (Express Mail Service)
Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand. Die perfekte Wahl für planbare Anschaffungen und alle, die Wert auf ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis legen. Auch hier ist eine Sendungsverfolgung verfügbar.
Ein kleiner Beitrag zur Nachhaltigkeit: Durch die Bündelung von Sendungen in dieser Option optimieren wir unsere Logistik.
3 Was Sie nach der Bestellung erwartet
- Bestellbestätigung: Sie erhalten umgehend eine E-Mail-Bestätigung.
- Versandbestätigung & Tracking: Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, senden wir Ihnen eine E-Mail mit allen Tracking-Informationen zu.
- Zoll & Einfuhrabgaben: Für Lieferungen außerhalb der EU können je nach Bestimmungsland Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese sind nicht in unseren Preisen enthalten und liegen in der Verantwortung des Empfängers. Wir sorgen jedoch für eine vollständige und korrekte Zolldeklaration.
4 Unser Versprechen: Transparenz und Verlässlichkeit
Unser Service endet nicht mit dem Klick auf „Kaufen“. Als Ihr Partner für Abenteuer stehen wir für:
- Klare Kommunikation: Sie werden über jeden Schritt informiert.
- Europäische Standards: Verpackung, Datenschutz und Service aus Deutschland.
- Hilfe bei Fragen: Unser Support-Team beantwortet gerne alle Fragen zu Ihrer Sendung unter [email protected].
💡 Tipp für Sie: Planen Sie Ihr nächstes Abenteuer? Berücksichtigen Sie bei der Zeitplanung bitte die Bearbeitungs- und Transportzeiten, damit Ihre neue Hardshelljacke oder Funktionshose rechtzeitig ankommt.
Bereit, Ihre Ausrüstung zu bestellen?
Stöbern Sie in unserem kuratierten Sortiment – von Daunenjacken und Softshellhosen bis hin zu essentieller Funktionsunterwäsche. Wählen Sie an der Kasse Ihre bevorzugte Versandart und freuen Sie sich auf einen zuverlässigen Begleiter für draußen.
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